Wenn das Produkt anscheinend Strom erhält, sich aber nicht wie erwartet einschalten lässt:
Wenn die Akku-LED-Statusanzeige auf Ihrem Produkt rot leuchtet und schnell blinkt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Akku-LED-Statusanzeige auf Ihrem Produkt immer einen niedrigen Ladezustand anzeigt, entweder beim Überprüfen des Akkustands oder beim Laden des Akkus, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie das Gerät nicht einschalten können, während es ausgesteckt ist und nur mit Akkustrom betrieben wird, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Akkustatusanzeige auf Ihrem Gerät immer rot leuchtet und nach dem Aufladen eine Weile nicht mehr ihre Farbe ändert, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das Gerät zeitweise oder unerwartet an- und ausgeschaltet wird, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das System anzeigt, dass der Akku geladen wird, aber nie anzeigt, dass der Ladevorgang abgeschlossen ist, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Status-LEDs an Ihrem Produk tdo nicht wie erwartet leuchten oder blinken, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Akku-LED-Statusanzeige auf Ihrem Produkt rot leuchtet und schnell blinkt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn der Ladezustand der Batterie schneller abnimmt als erwartet, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das System anzeigt, dass der Akku geladen wird, aber nie anzeigt, dass der Ladevorgang abgeschlossen ist, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Ihr Gerät zum Aufladen angeschlossen ist, der Akkuladestand jedoch nicht ansteigt oder Ihr Gerät nicht anzeigt, dass der Akku geladen wird:
Wenn Ihr Produkt nach der Installation eines Updates nicht mehr reagiert oder Sie es nicht mehr wie erwartet verwenden können, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie Ihren Bose ® Lautsprecher oder Kopfhörer nicht mit einem Bluetooth ® -Gerät wie einem Smartphone, Tablet, Laptop oder Fernseher koppeln können, Hier sind einige Dinge, die man ausprobieren sollte.
Wenn die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem Produkt und einem angeschlossenen Audiogerät nur innerhalb kurzer Reichweite Ihres Produkts zuverlässig ist, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem System und einem angeschlossenen Gerät (z. B. Laptop, Smartphone oder Bose App) vorübergehend oder unerwartet verloren geht, versuchen Sie Folgendes:
Wenn bei Ihrem Produkt Verzerrungen, Knistern, statische Aufladung, Rauschen oder unerwartet schlechte Klangqualität auftreten:
Bei Anschluss an einen Computer, auf dem das Mac OS X-Betriebssystem ausgeführt wird, werden Systemwarnmeldungen und Alarmtöne über die angeschlossenen Bose ® Lautsprecher wiedergegeben. Wenn diese Systemtöne im Vergleich zu anderen Medien, die Sie vom Computer hören, zu laut oder zu leise sind, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie von Ihrem Produkt übermäßig niedrige Frequenzen hören, kann die Tonqualität boomig, gedämpft oder schwierig zu hören sein. Um die Basswiedergabe zu verringern und/oder die Höhenwiedergabe zu erhöhen, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie nicht genügend Niederfrequenz-Audio von Ihrem Produkt hören, kann die Klangqualität zinnig, schrill oder ohne Fülle sein. Um die Basswiedergabe zu erhöhen oder die Höhenwiedergabe zu verringern, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das Video auf dem Fernseher oder Gerät, das Sie gerade ansehen, nicht mit dem entsprechenden Ton übereinstimmt, den Sie von Ihrem Produkt hören, versuchen Sie Folgendes
Wenn Ihr Produkt ordnungsgemäß eingerichtet zu sein scheint, aber keinen Ton erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn der Ton, der von Ihrem Produkt wiedergegeben wird, ein- und ausklingt, unregelmäßig wiedergegeben wird oder sich abgehackt anhört, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie Musik auf Ihrem Mobilgerät hören und die Musik unerwartet von einem eingehenden Anruf-Alarm übernommen wird, erfahren Sie, wie Sie den Anruf-Alarm auf Ihrem Produkt deaktivieren.
Wenn sich einer der Lautsprecher in Ihrem Produkt ein- und ausschneidet, eine geringe Lautstärke hat oder eine schlechte Klangqualität erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie ein Klicken, surren, vibrieren oder ein anderes ungewöhnliches Geräusch von Ihrem Produkt hören, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Lautstärke des Geräts schwach oder leiser als normal ist, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie ein Update für ein Bose ® Produkt oder eine Bose ® App nicht starten oder abschließen können, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Ihr Produkt nach der Installation eines Updates nicht mehr reagiert oder Sie es nicht mehr wie erwartet verwenden können, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Status-LEDs an Ihrem Produk tdo nicht wie erwartet leuchten oder blinken, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie die Lautstärke Ihres Produkts nicht erhöhen oder senken können oder unerwartete Lautstärkeänderungen oder Spitzen bei der Hörlautstärke auftreten, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Annehmen-/Beenden-Taste an Ihren Bose ® Kopfhörern oder Bluetooth ® Lautsprechern keine Anrufe entgegennimmt oder beendet, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie die Tasten an Ihrem Produkt drücken, diese jedoch nicht reagieren oder Ihr Produkt nicht wie erwartet steuern, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Ihr Produkt nach der Installation eines Updates nicht mehr reagiert oder Sie es nicht mehr wie erwartet verwenden können, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das Mikrofon Ihres Produkts Ihre Stimme nicht übernimmt oder Sie nicht hören kann, wenn Sie mit Ihrem Produkt telefonieren, versuchen Sie Folgendes: