Wenn das Produkt anscheinend Strom erhält, sich aber nicht wie erwartet einschalten lässt:
Wenn das Gerät zeitweise oder unerwartet an- und ausgeschaltet wird, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das System anzeigt, dass der Akku geladen wird, aber nie anzeigt, dass der Ladevorgang abgeschlossen ist, versuchen Sie Folgendes:
Wenn bei Ihrem Produkt Verzerrungen, Knistern, statische Aufladung, Rauschen oder unerwartet schlechte Klangqualität auftreten:
Wenn Sie von Ihrem Produkt übermäßig niedrige Frequenzen hören, kann die Tonqualität boomig, gedämpft oder schwierig zu hören sein. Um die Basswiedergabe zu verringern und/oder die Höhenwiedergabe zu erhöhen, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Ihr Produkt ordnungsgemäß eingerichtet zu sein scheint, aber keinen Ton erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn der Ton, der von Ihrem Produkt wiedergegeben wird, ein- und ausklingt, unregelmäßig wiedergegeben wird oder sich abgehackt anhört, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Lautstärke des Geräts schwach oder leiser als normal ist, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Ihr Produkt nach der Installation eines Updates nicht mehr reagiert oder Sie es nicht mehr wie erwartet verwenden können, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie Ihren Bose ® Lautsprecher oder Kopfhörer nicht mit einem Bluetooth ® -Gerät wie einem Smartphone, Tablet, Laptop oder Fernseher koppeln können, Hier sind einige Dinge, die man ausprobieren sollte.
Wenn die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem Produkt und einem angeschlossenen Audiogerät nur innerhalb kurzer Reichweite Ihres Produkts zuverlässig ist, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem System und einem angeschlossenen Gerät (z. B. Laptop, Smartphone oder Bose App) vorübergehend oder unerwartet verloren geht, versuchen Sie Folgendes:
Diese Meldung wird angezeigt, wenn Ihr Produkt keine Verbindung zum Internet oder zu Ihrem Bose Music Konto herstellen kann. Versuchen Sie diese Vorschläge, um das Problem zu lösen.
Wenn die App das Produkt , das Sie Ihrem Bose Konto hinzugefügt haben, nicht finden kann, wird beim Auswählen des Produkts möglicherweise „Suche“ oder „nicht verfügbar“ angezeigt. In einigen Fällen wird das Produkt möglicherweise nicht in der App angezeigt, wenn es nicht gefunden wird. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Ihr Produkt nach der Installation eines Updates nicht mehr reagiert oder Sie es nicht mehr wie erwartet verwenden können, versuchen Sie Folgendes:
Möglicherweise müssen Sie Ihre Einstellungen für Ihr Produkt oder die unterstützende App anpassen, um die Sprachassistenten-Funktionen zu verwenden, die von Ihrem Mobilgerät gesteuert werden. Siehe Anweisungen unten:
Wenn Ihr Produkt zum Aufladen angeschlossen ist, der Akkuladezustand jedoch nicht steigt oder Ihr Produkt nicht anzeigt, dass der Akku aufgeladen wird:
Wenn der Ladezustand der Batterie schneller abnimmt als erwartet, versuchen Sie Folgendes:
Wenn das System anzeigt, dass der Akku geladen wird, aber nie anzeigt, dass der Ladevorgang abgeschlossen ist, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie die Lautstärke Ihres Produkts nicht erhöhen oder senken können oder unerwartete Lautstärkeänderungen oder Spitzen bei der Hörlautstärke auftreten, versuchen Sie Folgendes:
Möglicherweise müssen Sie Ihre Einstellungen für Ihr Produkt oder die unterstützende App anpassen, um die Sprachassistenten-Funktionen zu verwenden, die von Ihrem Mobilgerät gesteuert werden. Siehe Anweisungen unten:
Wenn Sie die Tasten an Ihrem Produkt drücken, diese jedoch nicht reagieren oder Ihr Produkt nicht wie erwartet steuern, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Ihr Produkt nach der Installation eines Updates nicht mehr reagiert oder Sie es nicht mehr wie erwartet verwenden können, versuchen Sie Folgendes:
Möglicherweise müssen Sie Ihre Einstellungen für Ihr Produkt oder die unterstützende App anpassen, um die Sprachassistenten-Funktionen zu verwenden, die von Ihrem Mobilgerät gesteuert werden. Siehe Anweisungen unten:
Wenn Ihr Produkt nach dem Nässen nicht ordnungsgemäß funktioniert, gehen Sie wie folgt vor:
Wenn das Mikrofon Ihres Produkts Ihre Stimme nicht übernimmt oder Sie nicht hören kann, wenn Sie mit Ihrem Produkt telefonieren, versuchen Sie Folgendes: