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Cookie-Richtlinie

Wir bei Bose® respektieren Ihre Bedenken im Hinblick auf den Datenschutz und wissen unsere Beziehungen zu Ihnen zu schätzen.Im Rahmen dieser Richtlinie bezieht sich der Begriff Bose auf Bose B.V. mit dem eingetragenen Firmensitz in Gorslaan 60, 1441 RG Purmerend, Niederlande.Wie viele Unternehmen verwenden wir auf unserer Website Technologien zum Sammeln von Informationen, die uns bei der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit helfen.Die bei Bose® verwendeten Cookies sind erforderlich, damit unsere Website funktioniert. Des Weiteren helfen sie uns herauszufinden, welche Informationen und Werbeanzeigen für Besucher am hilfreichsten sind.In dieser Cookie-Richtlinie werden folgende Sachverhalte erklärt:

  • Was sind Cookies?
  • Welche Informationen sammeln wir und warum?
  • Welche Art von Cookies wird verwendet?
  • Wie lange werden Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert?
  • Wie werden Cookies verwaltet?
  • Was geschieht, wenn Sie alle Cookies ablehnen?
  • Was geschieht bei Änderungen der Cookie-Richtlinie?
  • Wie können Sie uns kontaktieren?

Was sind Cookies?

Bei einem Cookie handelt es sich um eine Textdatei, die Informationen enthält, die auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät heruntergeladen werden, wenn Sie eine Website aufrufen. Cookies sind hilfreich, da sie Websites das Wiedererkennen des Geräts eines Benutzers ermöglichen. Cookies werden bei jedem darauf folgenden Aufruf an diese Website oder an eine andere Website zurückgesendet, die dieses Cookie wiedererkennt. Weitere Informationen über Cookies finden Sie unter: www.allaboutcookies.org.
Wenn wir im Rahmen dieser Richtlinie von Cookies sprechen, meinen wir damit alle ähnlichen Objekte wie z.B. auch Web-Beacons und Protokolldateien. Weitere Informationen zu diesen zusätzlichen Tools finden Sie in unserem Glossar.

Welche Informationen sammeln wir und warum?

Unsere Bemühungen, unseren Kunden eine angenehme und nachhaltige Erfahrung zu bieten, umfassen zum Teil auch die Verwendung von Cookies zum Verarbeiten von Informationen, um besser zu verstehen, was Sie von der Website erwarten.
Beispiele der Arten von Informationen, die wir mit Hilfe von Cookies sammeln:

  • Wie viele Benutzer rufen die Bose® Website auf, wie oft wird die Website aufgerufen, welche Seiten der Website werden aufgerufen, Klickrate der Website und die Gesamtzeit des Verbleibs auf der Website;
  • die vor der Bose® Website aufgerufene Website;
  • ob Sie unsere Website zuvor aufgerufen haben oder ob Sie ein neuer Besucher sind;
  • Ihre Anzeigeeinstellungen (z.B. Layout, Größeneinstellungen, Sprache usw.);
  • Ihre Einkäufe und Bestellungen sowie
  • Ihr Benutzername, Kennwort, Browsertyp und Ihre IP-Adresse, damit wir Sie bei künftigen Besuchen wiedererkennen.

Beachten Sie, dass wir mit Hilfe von Cookies weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse erfassen.

Außerdem helfen uns Cookies bei folgenden Optimierungen:

  • Personalisieren Ihres Besuchs: Wir können Informationen zu Ihrem Besuch verwenden, um Ihren nächsten Besuch auf unserer Website zu optimieren;
  • Personalisieren der Werbe- und Marketingbotschaften von uns selbst oder von Drittanbietern, die Sie auf dieser Website sehen. Dies beinhaltet möglicherweise die Ermittlung von Websitefeatures, an denen Sie interessiert sind, und die Empfehlung von Zubehör für Ihr Bose® System oder die Bereitstellung hilfreicher Informationen, wie etwa das Erweitern Ihres Audiosystems auf weitere Räume. Unser Ziel ist es, Ihnen möglichst schnell und einfach bereitzustellen, was Sie suchen; und
  • Betrachtung von Kundentrends: Wir kompilieren Informationen von zahlreichen Kundenbesuchen und analysieren diese als Ganzes. Diese Art der Untersuchung bezieht sich auf das Erkennen von Trends unter den vielen Besuchern unserer Website, und nicht auf die Analyse von Informationen über einzelne Kunden.

Welche Art von Cookies wird verwendet?

Bei der Verwendung unserer Website werden möglicherweise folgende Cookiekategorien auf Ihrem Gerät gespeichert:

Erstanbieter-Cookies
Diese Cookies werden von Bose® eingesetzt. Sie sind meistens zwingend erforderlich, um Ihnen die Navigation auf der Website und die Nutzung ihrer Features zu ermöglichen.

  • Zwingend erforderliche Cookies Diese Cookies werden von Bose® eingesetzt und ermöglichen Ihnen die Navigation auf der Website und den Empfang bestimmter erforderlicher Features, wie etwa das Speichern von Spracheinstellungen oder die Berechtigung zum Abgeben von Bestellungen auf der Website.
  • Analyse-Cookies Diese Cookies werden von Bose® eingesetzt, um statistische Informationen (aggregiert und anonymisiert) zur Nutzung der Website durch Sie und andere Besucher zu sammeln. Die Informationen ermöglichen es Bose®, die Funktionalität der Website zu optimieren.

Drittanbieter-Cookies
Zusätzlich zu unserer Nutzung dieser Anwendungen können bestimmte Drittanbieter und verbundene Unternehmen Cookies und Web-Beacons auf Ihrem Computer installieren und auf diese zugreifen.

  • Zwingend erforderliche Cookies Diese Cookies unterstützen hilfreiche Dienste und Funktionen, wie zum Beispiel den Support für den Onlinechat.
  • Werbe-Cookies basierend auf dem Onlineverhalten Diese Cookies sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten sowie Ihre Produkt- und Dienstleistungspräferenzen. Die Informationen ermöglichen Bose® und Werbenetzwerken, mit denen wir zusammenarbeiten, das Schalten relevanter Anzeigen an den am besten geeigneten Stellen auf Partnerwebsites und auf den Websites von Bose®. Beispiel: Drittanbieter oder verbundene Unternehmen können Bose® Banneranzeigenprogramme auf einer nicht von Bose® stammenden Website verwalten.

Wie lange werden Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert?

Die Dauer der Speicherung von Cookies auf Ihrem Computer kann variieren. In der Regel fallen diese allerdings in eine von zwei Kategorien: temporär oder permanent.

Temporäre Cookies
Auf allen unseren sicheren Seiten verwenden wir temporäre, also zeitlich auf eine Sitzung begrenzte Cookies (sogenannte „Session Cookies“), um Ihnen eine Session-ID zuzuteilen und diese zu speichern, damit Sie sich unterbrechungsfrei zwischen den verschiedenen Bereichen unserer Website bewegen können. Diese Session-ID wird auch für interne Meldezwecke genutzt. Es ist nicht möglich, Sie anhand dieser Sitzungs-ID als Person zu identifizieren. Cookies dieser Art hinterlassen auch keine abrufbaren Informationen auf Ihrer Festplatte. Bei den meisten unserer Cookies von Erstanbietern handelt es sich um Sitzungscookies, die nach dem Schließen des Internetbrowsers ablaufen.

Permanente Cookies
Bei unseren Analyse-Cookies von Erstanbietern und Cookies von Drittanbietern handelt es sich um permanente Cookies, da sie verwendet werden, damit wir Besuchermuster über einen längeren Zeitraum besser erkennen oder zusätzliche Funktionen anbieten können, die Sie in Verbindung mit der Personalisierung der Website und mit gespeicherten Inhalten angefordert haben. Sie können 24 Stunden, eine Woche oder mehrere Jahre lang auf Ihrem Computer gespeichert bleiben, je nach der Funktion, bei deren Ausführung sie helfen.

Wie werden Cookies verwaltet?

Wir legen nur Cookies auf Ihrem Gerät fest, falls Sie zugestimmt haben. Falls Sie bestimmte Kategorien von Cookies von unseren Websites nicht erhalten möchten, können Sie folgendes Tool verwenden, um diese zu deaktivieren. Beachten Sie, dass wir ein Cookie festlegen müssen, damit wir Ihre ausgewählten Optionen bis zum nächsten Besuch auf der Website über denselben Browser speichern können.Derzeit ist es uns technisch nicht möglich, Ihre Einstellungen server- und geräteübergreifend (d. h. auf Ihrem Computer oder Smartphone) zu speichern. Sie müssen diese Einstellungen daher unabhängig voneinander auf jedem verwendeten Browser/Gerät ändern. Sie müssen diese Einstellungen immer dann festlegen, wenn Sie einen neuen Browser oder ein neues Gerät verwenden.

Zwingend erforderliche Cookies

Diese Cookies werden von Bose® eingesetzt, und ermöglichen Ihnen die Navigation auf der Website und den Empfang bestimmter erforderlicher Features, wie etwa das Speichern von Spracheinstellungen oder die Berechtigung zum Abgeben von Bestellungen auf der Website.

Analyse-Cookies

Diese Cookies werden von Bose® eingesetzt, um statistische Informationen (zusammengefasst und anonymisiert) zur Nutzung der Website zu erheben. Die Informationen ermöglichen es Bose®, die Funktionalität der Website zu optimieren.

Zwingend erforderliche Cookies von Drittanbietern

Diese Cookies unterstützen hilfreiche Dienste und Funktionen, wie zum Beispiel den Support für den Online-Chat, und werden von Bose® Partnern angeboten.

Diese Cookies werden von Bose oder Werbepartnern eingesetzt, um Informationen über Ihr Surfverhalten sowie Ihre Vorlieben bezüglich Produkten und Dienstleistungen zu sammeln. Anhand dieser Informationen können Bose und seine Partner auf Partner-Websites und auf Websites von Bose für Sie interessante Anzeigen bereitstellen.

Werbe-Cookies basierend auf dem Online-Verhalten

Diese Cookies werden von Bose® oder Werbepartnern eingesetzt, um Informationen über Ihr Surfverhalten sowie Ihre Vorlieben bezüglich Produkten und Dienstleistungen zu sammeln. Anhand dieser Informationen können Bose® und seine Partner auf Partner-Websites und auf Websites von Bose® für Sie relevante Anzeigen bereitstellen.

Außerdem können Sie Ihre Cookies über Ihren Webbrowser verwalten. Sie können Ihren Browser jederzeit so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, wenn Sie ein Cookie empfangen. Somit können Sie selbst entscheiden, ob Sie das Cookie akzeptieren oder nicht. Zu keinem Zeitpunkt kann das Cookie Daten von Ihrer Festplatte lesen und Sie können es jederzeit von Ihrem Computer entfernen.

Wenn Sie sich Sorgen bezüglich Cookies auf Ihrem Gerät machen, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um auf Ihrem Gerät gespeicherte Cookies zu verwalten.

Bei Verwendung von Internet Explorer (IE) 9.0+:

Deaktivieren von Cookies:

  • Navigieren Sie in der Menüleiste zu „Extras“ und klicken Sie im sich öffnenden Dropdownmenü auf „Internetoptionen“.
  • Klicken Sie oben auf die Registerkarte „Datenschutz“.
  • Verschieben Sie den Schieberegler auf die gewünschte Datenschutzebene.

To delete existing cookies:

  • Navigieren Sie in der Menüleiste zu „Extras“ und klicken Sie im sich öffnenden Dropdownmenü auf „Internetoptionen“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Allgemein“ und dann unter „Browserverlauf“ auf „Löschen“.

Bei Verwendung von Firefox 2.0+/3.0+/4.0+:

Deaktivieren von Cookies:

  • Navigieren Sie in der Menüleiste zu „Extras“.
  • Klicken Sie auf „Optionen“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“.
  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Cookies von Websites zulassen“.

Löschen vorhandener Cookies:

  • Navigieren Sie in der Menüleiste zu „Extras“.
  • Klicken Sie auf „Optionen“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“.
  • Klicken Sie auf „Jetzt löschen“.
  • Wählen Sie „Cookies“ aus.
  • Klicken Sie auf „Private Daten jetzt löschen“.

Bei Verwendung von Google Chrome:

Deaktivieren von Cookies:

  • Navigieren Sie in das Menü „Tools“.
  • Klicken Sie auf „Optionen“.
  • Klicken Sie auf „Details“.
  • Wählen Sie „Cookie-Einstellungen“ aus. Wählen Sie dann „Alle Cookies blockieren“ aus.

Löschen vorhandener Cookies:

  • Navigieren Sie in das Menü „Tools“.
  • Klicken Sie auf „Optionen“.
  • Klicken Sie auf „Details“.
  • Wählen Sie unter „Datenschutz“ die Option „Cookies anzeigen“ aus.
  • Es sollte ein neues Fenster mit dem Titel „Cookies“ angezeigt werden. Darin werden alle Cookies Ihres Google Chrome-Browsers angezeigt.
  • Klicken Sie auf „Alle entfernen“, um sämtliche Spuren von Cookies zu entfernen.
  • Falls Sie nur ein bestimmtes Cookie entfernen möchten, markieren Sie es einfach und klicken Sie auf „Entfernen“.

Falls Sie einen Webbrowser finden, der oben nicht aufgelistet ist, finden Sie weitere Informationen in der Dokumentation des Browsers oder in der Onlinehilfe.

Was geschieht, wenn Sie alle Cookies ablehnen?

Sie können dennoch einige Teile unserer Websites verwenden. Einige hilfreiche Features funktionieren jedoch nicht, falls Sie Cookies deaktivieren.
Sie können beispielsweise den Onlinechatsupport nicht verwenden und keine Bestellungen aufgeben. Zudem können Sie unsere Shopsuche nicht verwenden und keine Seiten in Ihrem sozialen Netzwerk teilen.

Änderungen der Richtlinie

Diese Richtlinie wird möglicherweise von Zeit zu Zeit überarbeitet. Wir veröffentlichen sämtliche Änderungen auf dieser Website. Diese Richtlinie ist für Bose® Vorgänge spezifisch und gilt für sämtliche Informationen, die Sie online und über andere Kanäle einreichen. Diese Richtlinie soll keine rechtlich bindende Verpflichtung schaffen. Wenden Sie sich bei Fragen an uns.

Wie können Sie uns kontaktieren?

Bei Fragen oder Bedenken im Zusammenhang mit der Verwendung unserer Cookies oder falls Sie das Zugriffsrecht auf Ihre Daten ausüben und/oder Informationen, die wir von Ihnen besitzen, anpassen lassen möchten, können Sie sich gern an uns wenden. Weitere Informationen zur allgemeinen Verarbeitung Ihrer Daten durch uns und insbesondere zur Verarbeitung der Daten, die Sie auf unsere Website hochladen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

GLOSSAR

Bei Cookies handelt es sich um Textdateien mit wenigen Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät heruntergeladen werden, wenn Sie eine Website aufrufen. Cookies werden bei jedem darauf folgenden Aufruf an diese Website oder an eine andere Website zurückgesendet, die dieses Cookie wiedererkennt.

Bei Protokolldateien handelt es sich um Webserverdateien (wie etwa Domainname oder IP-Adresse, URL, HTTP-Antwortcode, die Website, von der aus Sie uns besuchen, und/oder das Datum und die Dauer Ihres Besuchs), die automatisch erstellt werden, wenn ein Internetbenutzer eine Website aufruft.

Bestimmte Seiten auf unserer Website enthalten „Web-Beacons“ (auch als Internettags, Pixeltags und Clear-GIFs bezeichnet). Ein Web-Beacon ist eine elektronische Datei, die in der Regel aus einem Ein-Pixel-Bild besteht. Es kann auf einer Webseite oder in einer E-Mail platziert werden, um Informationen zu übertragen, die auch personenbezogene Informationen enthalten können, wie etwa die IP-Adresse des Computers, auf den die Seite mit dem Beacon heruntergeladen wurde, die URL der Seite mit dem Beacon, die Zeit, zu der die Seite mit dem Beacon besucht wurde, den Browsertyp, der zum Anzeigen der Seite verwendet wurde, und die Informationen in Cookies, die von einem Drittanbieter gesendet wurden.