Kein Strom

Wenn der Akku der Ladetasche nicht aufgeladen ist, bleiben die Ohrhörer eingeschaltet, wenn sie in die Tasche eingesetzt werden. Wenn die Audioquelle weiterhin eingeschaltet ist und mit den Ohrhörern verbunden ist, wird sie solange wiedergegeben, bis die Quelle erschöpft ist.

Vergewissern Sie sich, dass der Akku nicht leer ist. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der verbleibenden Akkuladung und Aufladen Ihrer Kopfhörer.

Ziehen Sie beide Enden des USB-Kabels ab, und schließen Sie dann beide Enden wieder an, um sicherzustellen, dass sie fest mit dem eheadphones und der USB-Stromquelle verbunden sind.

Versuchen Sie, das Produkt mit einem anderen USB-Kabel zu verbinden, um festzustellen, ob ein Problem mit dem ersten Kabel besteht.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Die Ohrhörer verfügen über eine Energiesparfunktion. Auch wenn das Gehäuse nicht vollständig aufgeladen ist, können die Akkus der Ohrstöpsel noch lange nicht vollständig aufgeladen sein.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

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