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Kein Strom
Wenn Ihr Produkt an das Stromnetz angeschlossen ist, aber anscheinend nicht mit Strom versorgt wird, versuchen Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass das Headset eingeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass sich der Netzschalter (an der Unterseite des Headsets) in der Position ein befindet. Dies wird durch den sichtbaren grünen Bereich unter dem Schalter angezeigt.
Prüfen Sie, ob der Akku geladen ist.
Vergewissern Sie sich, dass der Akku nicht leer ist. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der verbleibenden Akkuladung und Aufladen Ihrer Kopfhörer.
Laden Sie das Headset mit einem Bose Netzteil oder einer USB-Stromquelle mit den entsprechenden Spezifikationen auf.
Das im Lieferumfang des Headsets enthaltene Netzteil sowie das 12-Volt-Autoladegerät von Bose laden das Headset mit 1 A Strom auf. Andere USB-Ladegeräte und Computer-USB-Anschlüsse können nur mit 500 mA (mA) aufgeladen werden. Diese langsamere Aufladerate benötigt mehr Zeit, bis das Headset eine vollständige Aufladung erreicht hat, und liefert möglicherweise nicht genug Leistung, um eine vollständige Aufladung anzuzeigen (grüne LED). Es wird empfohlen, das von Bose bereitgestellte Ladegerät oder ein Ladegerät zu verwenden, das sicher 1 A (1 A oder 1.000 mA) oder Strom liefert.
Ihr Produkt muss möglicherweise gewartet werden.
Wenn die beschriebenen Schritte Ihr Problem nicht beheben, kann es sein, dass Ihr Produkt gewartet werden muss. Folgen Sie dem unten stehenden Link, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Produkt warten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Kontaktnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten.
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