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Die Geräuschunterdrückung funktioniert nicht
Die Kombination aus aktiven und passiven Rauschunterdrückungstechnologien in Ihren Kopfhörern ist so konzipiert, dass sie die meisten Geräusche ausblendet, aber möglicherweise nicht alles. Sie können immer noch höhere Töne wie Sirenen und sogar menschliche Stimmen hören, obwohl die Lautstärke dieser Töne drastisch reduziert werden sollte. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie mit Ihren Kopfhörern keine Geräuschreduzierung erhalten, finden Sie hier ein paar Schritte, die Sie ausprobieren können.
Hören Sie in lauten Umgebungen statische oder verzerrte Audiodaten?
Wenn der Ton in lauten Umgebungen wie Bauzonen oder beim Start in einem Flugzeug verzerrt ist, siehe Knackgeräusche in lauten Umgebungen.
Entfernen Sie sich von harten Oberflächen.
Reflektierter Klang (verursacht durch die Verwendung des Headsets in der Nähe einer harten Oberfläche – wie einer Wand) wirkt sich negativ auf die Geräuschunterdrückung aus.
Prüfen Sie, ob die LED neben dem Betriebsschalter leuchtet.
Wenn die Akku-Anzeige neben dem Netzschalter auf der rechten Innenseite des Nackenbandes nicht leuchtet, sind die Kopfhörer ausgeschaltet. (Bitte beachten Sie: Es ist normal, dass das Bluetooth®-Licht ausgeschaltet ist, während das Headset eingeschaltet und in Gebrauch ist.)
Passen Sie die Rauschunterdrückung mithilfe der Inline-Fernbedienungstasten an.
Die Pfeiltasten auf der Seite der Inline-Fernbedienung drehen sich um die Anzahl der nois ecancellatio nvon 1 (niedrigste) auf 12 (höchste). Drücken Sie die U pand -nach-unten -Taste , um die gewünschte Rauschunterdrückung einzustellen.
Suchen Sie nach verfügbaren Produkt-Updates und installieren Sie diese.
(Hinweis: Unabhängig von dem Problem, das Sie mit Ihrem Produkt haben, versuchen Sie es zu aktualisieren.)
Ab Firmware-Version 1.1 ändert sich CNC (Controllable Noise Cancellation) nicht automatisch, wenn ein Anruf über HFP (Hands-Free Profile) getätigt wird. CNC ist jedoch noch benutzereinstellbar.
Vor Version 1.1 wurde CNC automatisch in Schritt 4 geändert, wenn ein Anruf mit HFP getätigt wurde. (Tipp: CNC ist einstellbar von 1 - 12.)
Ab Firmware-Version 1.1 ändert sich CNC (Controllable Noise Cancellation) nicht automatisch, wenn ein Anruf über HFP (Hands-Free Profile) getätigt wird. CNC ist jedoch noch benutzereinstellbar.
Vor Version 1.1 wurde CNC automatisch in Schritt 4 geändert, wenn ein Anruf mit HFP getätigt wurde. (Tipp: CNC ist einstellbar von 1 - 12.)
Suchen Sie nach verfügbaren Produkt-Updates und installieren Sie diese.
Besuchen Sie auf einem Computer die Website btu.bose.com , und befolgen Sie die Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügt. Siehe Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Produkts.
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Ohrstöpsel-Größe verwenden, um einen korrekten und sicheren Sitz zu gewährleisten.
Die Verwendung eines Ohrhörers, der zu groß oder zu klein für Ihr Ohr ist, beeinträchtigt die Audioqualität und die Geräuschunterdrückung.
Stellen Sie sicher, dass Sie StayHear+-Ohrstöpsel verwenden.
Diese Kopfhörer wurden speziell für uns mit StayHear+ Ohrstöpsel entwickelt. Die Verwendung anderer Ohrstöpsel, einschließlich der originalen StayHear-Ohrstöpsel, führt zu einer schlechten Audioqualität und/oder einer reduzierten Geräuschunterdrückung.
Ihre StayHear+ Tipps sollten wie folgt aussehen:
Ihre StayHear+ Tipps sollten wie folgt aussehen:
Achten Sie darauf, dass die Öffnungen an den Kopfhörern sauber und frei von Schmutz sind.
Überprüfen Sie, ob es sich um blockierte Öffnungen an den Kopfhörern, Ohrstöpsel oder Netzgitter unter den Ohrstöpsel handelt (z. B. Ohrenwachs, Staub oder andere Rückstände). Weitere Informationen finden Sie unter Reinigen von Ohrstöpsel und Netzgittern.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Prüfen Sie, ob der Akku geladen ist.
Stellen Sie sicher, dass der Akku nicht leer ist. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der verbleibenden Akkuladung und Laden der Kopfhörer.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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