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SoundWear Companion speaker

Verkauft von 2017–2021

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Kurze Akkulaufzeit

Wenn sich der Ladezustand des Akkus schneller als erwartet entlädt, versuchen Sie Folgendes:

Überprüfen und installieren Sie alle verfügbaren Produktaktualisierungen.

Besuchen Sie auf einem Computer btu.bose.com und folgen Sie den Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügt. Siehe Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Produkts.

Überprüfen Sie, ob der Batterie-LED-Status angezeigt wird.

Die Batteriestatusanzeige kann variieren, je nachdem, ob das System angeschlossen ist, mit Batteriestrom betrieben wird oder den Batteriestatus überprüft. Weitere Informationen finden Sie unter LED-Anzeigestatuslämpchen und -informationen verstehen.

Passen Sie die Einstellung für die automatische Abschaltung in der Bose Connect App an

Der Standard-Timer für die automatische Abschaltung ist auf 3 Stunden Inaktivität eingestellt. Um dies zu beheben, deaktivieren Sie den Timer für die automatische Abschaltung oder stellen Sie ihn mithilfe der Bose Connect App auf einen längeren Zeitraum ein. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren des Auto-Off-Modus.

Stellen Sie fest, ob die Batterie vollständig aufgeladen ist.

Vergewissern Sie sich, dass die Batterie vollständig aufgeladen ist, um die maximal erwartete Akkulaufzeit zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der verbleibenden Batterieladung.

Setzen Sie das Produkt zurück.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Ihr Produkt muss möglicherweise gewartet werden.

Wenn die beschriebenen Schritte Ihr Problem nicht beheben, kann es sein, dass Ihr Produkt gewartet werden muss. Folgen Sie dem unten stehenden Link, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Produkt warten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Kontaktnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten.
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