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Kurze Akkulaufzeit
Wenn sich der Ladezustand des Akkus schneller als erwartet entlädt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk und einer Stromverbindung getrennt wird und der Lautsprecher keine Audiowiedergabe durchführt, schaltet er sich nach 20 Minuten Inaktivität aus.
Wenn der Lautsprecher mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist, wechselt er nach 20 Minuten Inaktivität in den Standby-Modus (anstatt vollständig auszuschalten). Im Standby-Modus kann der Lautsprecher über den konfigurierten virtuellen persönlichen Assistenten (VPA), wie z. B. Google Assistant oder Amazon Alexa, verwendet werden.
Stellen Sie fest, ob der Akku vollständig aufgeladen wurde.
Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist, um die maximal zu erwartende Batterielebensdauer zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der verbleibenden Akkuladung.
Die Verwendung des Lautsprechers bei extremen Lautstärken oder Entfernungen verkürzt die Wiedergabezeit.
Die Wiedergabezeit kann bis zu drei Stunden betragen, wenn der Lautsprecher kontinuierlich bei hoher Lautstärke verwendet wird, während Audio über Wi-Fi gestreamt wird. Die Entfernung zum Wi-Fi Access Point wirkt sich auch auf die Akkulaufzeit des Lautsprechers aus. Um die Wiedergabezeit zu erhöhen, verringern Sie die Lautstärke und/oder verringern Sie die Entfernung zum Wi-Fi Access Point.
Der Akku entlädt sich leicht, wenn der Lautsprecher nicht verwendet wird.
Wenn Alexa oder Google Assistant mit Ihrem Lautsprecher verbunden ist, hört er weiterhin Sprachanfragen im Standby-Modus ab. Wenn der Lautsprecher vollständig aufgeladen ist, können Sie mit einer Akkulaufzeit von bis zu 24 Stunden rechnen, wenn sich der Lautsprecher im Standby-Modus befindet und vom Ladegerät getrennt ist. Der Standby-Modus verbraucht eine geringe Menge an Strom und kann schließlich den Akku entladen, wenn der Lautsprecher nicht wieder an die Stromversorgung angeschlossen wird, um ihn aufzuladen. Wenn Sie also die Wiedergabe Ihres Lautsprechers beendet haben und keinen Sprachassistenten benötigen, halten Sie die ein/aus-Taste zwei Sekunden lang gedrückt, um den Lautsprecher vollständig auszuschalten und die verbleibende Akkulaufzeit zu verlängern. Der Lautsprecher wird nicht in der Bose Music App angezeigt, wenn er vollständig ausgeschaltet ist.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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