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Spotify Tap funktioniert nicht
Wenn Sie Probleme haben, bei denen Spotify Tap nicht mit Ihrem Gerät funktioniert, versuchen Sie bitte Folgendes:
Spotify Tap funktioniert nicht | Bose QuietComfort Ultra Kopfhörer (2. Generation)
Stellen Sie sicher, dass Spotify Tap aktiviert ist.
Vergewissern Sie sich, dass Spotify Tap auf Ihrem Gerät aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von Spotify Tap.
Löschen Sie den Bose-Produktspeicher von bereits verbundenen Bluetooth®-Geräten.
Ihr Bose Produkt speichert die letzten Geräte, mit denen es verbunden ist, damit es sich schnell wieder mit ihnen verbinden kann. Falls es ein Problem mit dem Gerätespeicher gibt, löschen Sie es und versuchen Sie dann, das Gerät erneut zu verbinden. Weitere Informationen finden Sie unter Löschen des Produktspeichers gekoppelter Bluetooth®-Geräte und Verbinden eines Bluetooth®-Geräts.
Entfernen Sie auf dem Bluetooth®-Gerät alle Einträge Ihres Bose-Produkts aus dem Bluetooth-Menü. Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.
Im Bluetooth-Menü des Bluetooth-Geräts finden Sie eine Liste der Bluetooth-Produkte, die bereits verbunden sind. Ihr Bose Produkt wird möglicherweise ein oder mehrere Male in der Liste angezeigt (d. h. es wird ein zweites Mal mit „LE“ im Namen aufgeführt). Wählen Sie jeden Eintrag für Ihr Produkt aus und entfernen Sie ihn, indem Sie auf Vergiss, Abkoppeln, Löschen oder Ähnliches klicken. Versuchen Sie anschließend erneut, eine Verbindung herzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Bluetooth®BluetoothGerät verbinden.
Starten Sie das Bluetooth®-Gerät neu.
Elektronikgeräte wie Mobiltelefone, Tablets oder Computer müssen möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dazu wird das Gerät in der Regel ausgeschaltet und dann wieder eingeschaltet.
Starten Sie Ihre Kopfhörer neu.
Durch dieses Zurücksetzen werden Ihre Produkteinstellungen nicht gelöscht.
- Wenn das USB-Ladekabel oder Audiokabel an Ihre Kopfhörer angeschlossen ist, trennen Sie es.
- Schließen Sie ein USB-Ladekabel und ein Ladegerät an eine Steckdose an. Sie können das USB-Kabel auch an einen USB-Anschluss an einem eingeschalteten Computer anschließen.
Hinweis: Schließen Sie Ihre Kopfhörer noch nicht an das USB-Kabel an. - Halten Sie an Ihren Kopfhörern die Power/Bluetooth®-Taste gedrückt.
- Halten Sie die Taste gedrückt und schließen Sie das USB-Kabel an die rechte Hörmuschel an. Das Power-Lämpchen an Ihren Kopfhörern blinkt schnell zweimal.
- Warten Sie nach dem Verbinden zwei Sekunden und lassen Sie dann die Ein-/Aus-/Bluetooth-Taste los.
Tipp: Wenn Ihre Kopfhörer danach nicht reagieren, setzen Sie sie ein zweites Mal zurück.
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