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Die Bose ® Sleep App erkennt das Produkt nicht
Wenn Ihr die Bose Sleep App auf Ihrem Mobilgerät öffnet, es aber Ihre Sleepbuds nicht finden kann, versuchen Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass Sie die Bose Sleep App verwenden.
Es gibt mehrere Bose Apps, die für verschiedene Produkte entwickelt wurden. Ihr Produkt funktioniert mit der Bose Sleep App
. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen der Bose Sleep App für kompatible Produkte.
Legen Sie die Sleepbuds kurz in das Lade-Etui und nehmen Sie sie heraus.
Legen Sie Ihre Sleepbuds in das Etui und warten Sie, bis die Ladelämpchen langsam weiß blinken. Nehmen Sie dann Ihre Sleepbuds aus dem Etui und versuchen Sie es erneut.

Stecken Sie Ihre Sleepbuds in die Ladetasche, und schließen Sie das Gehäuse an eine Steckdose an.
Wenn sich Ihre Sleepbuds in der Ladetasche befinden, stellt die Hülle sicher, dass sie aufgeladen bleiben, was den Akku in der Hülle verwendet. Wenn der Akkustand des Gehäuses vollständig abnimmt, werden Ihre Sleepbuds nicht aufgeladen und wachen möglicherweise nicht auf, wenn Sie sie aus dem Gehäuse nehmen. Schließen Sie das Gehäuse an ein Ladegerät an, und entfernen Sie dann Ihre Sleepbuds aus dem Gehäuse, um sie zu wecken.
Tipp: Wenn Ihr Gehäuse nicht vom Stromnetz getrennt werden muss (z. B. Wenn Sie das Gehäuse an der gleichen Stelle aufbewahren), halten Sie es an die Stromversorgung angeschlossen. Auf diese Weise, wenn Sie Ihre Sleepbuds irgendwo mitbringen müssen, wird die Hülle aufgeladen.
Tipp: Wenn Ihr Gehäuse nicht vom Stromnetz getrennt werden muss (z. B. Wenn Sie das Gehäuse an der gleichen Stelle aufbewahren), halten Sie es an die Stromversorgung angeschlossen. Auf diese Weise, wenn Sie Ihre Sleepbuds irgendwo mitbringen müssen, wird die Hülle aufgeladen.
Schließen Sie die Bose App und öffnen Sie sie erneut.
Das Schließen einer App unterscheidet sich je nach Gerät und Betriebssystem. Im Folgenden sind gängige Methoden für Mobilgeräte dargestellt:
Auf einem iOS-Gerät:
Auf einem iOS-Gerät:
- Je nach iOS-Gerät tippen Sie entweder zweimal auf die Home-Taste oder wischen Sie von der unteren Mitte des Bildschirms nach oben, um aktive Apps anzuzeigen.
- Wischen Sie nach links oder rechts, um die App zu finden, die Sie schließen möchten.
- Wischen Sie in der App nach oben, um sie zu schließen.
- Halten Sie auf dem Startbildschirm das App-Symbol gedrückt.
- Tippen Sie auf App-Informationen aus dem angezeigten Pop-up-Fenster.
- Tippen Sie auf dem App-Info-Bildschirm auf Force Stop.
Starten Sie das Bluetooth-fähige Gerät neu.
Elektronikgeräte wie Mobiltelefone, Tablets oder Computer müssen möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht normalerweise, indem Sie das Gerät ausschalten und dann wieder einschalten.
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