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Bose SoundLink Color Bluetooth® Speaker II

Verkauft von 1970–2023

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Die Tasten am Gerät funktionieren nicht oder funktionieren nur zeitweise

Wenn Sie die Tasten an Ihrem Produkt drücken, diese jedoch nicht reagieren oder Ihr Produkt nicht wie erwartet steuern, versuchen Sie Folgendes:

Halten Sie den ein-/Ausschalter nicht gedrückt, während Sie das Produkt ein- oder ausschalten.

Um das Produkt ein- oder auszuschalten, drücken Sie kurz den ein-/aus -Schalter. Holdin gthe Power -Taste, auch nur kurz, überprüft den Ladezustand der Batterie, whic hwi lnot Power on oder von Ihrem Produkt.

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Produkt innerhalb von 33 Fuß (10 Meter) vom Bluetooth®-Gerät befindet.

Die Bluetooth-Reichweite beträgt ca. 33' (10 m). Dieser Bereich kann durch Hindernisse (z. B. Wände, Türen, Taschen, Bluetooth-Geräte in der Nähe usw.). Versuchen Sie, das Gerät und das Produkt näher zusammen zu bringen.

Setzen Sie das Produkt zurück.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Entfernen Sie Ihr Produkt aus dem Speicher des Bluetooth®-Geräts, und versuchen Sie es dann erneut.

Suchen Sie in den Bluetooth-Einstellungen des Bluetooth-Geräts die Liste der zuvor verbundenen Produkte. Entfernen Sie das Produkt aus der Liste, und schließen Sie es erneut an das Gerät an. Weitere Informationen finden Sie unter Anschließen eines Bluetooth®-Geräts.

Versuchen Sie, ein anderes Audiogerät anzuschließen.

Falls verfügbar, verbinden Sie anothe raudi odevic verwenden der sam ecables und Verbindung , um festzustellen, ob das Problem mit dem ersten Gerät oder seinen Einstellungen zusammenhängt.

Aktualisieren Sie Ihr Produkt

Durch die Aktualisierung der Produktsoftware können einige Probleme mit dem System behoben werden. Informationen zum Aktualisieren des Produkts finden Sie unter Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Produkts.

Stellen Sie fest, ob auf dem Mobilgerät Android 8 oder ausgeführt wird Später

Android 8 und höher hat die Funktion des Drücken und Halten entfernt, um schnell vor- oder Zurückspulen durch Tracks. Das Überspringen von vor- und Rücklauf sollte weiterhin funktionieren, aber das Scannen von Tracks ist nicht mehr möglich.

Schalten Sie den Lautsprecher in den Versandmodus, und lassen Sie ihn eine Stunde lang aufladen.

  1. Versetzen Sie den Lautsprecher in den Versandmodus. Anweisungen dazu finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren des Versandmodus.
  2. Schließen Sie den Lautsprecher an die Stromversorgung an, um den Versandmodus zu beenden.
  3. Lassen Sie den Lautsprecher mindestens eine Stunde lang aufladen.
  4. Wenn das Problem behoben ist, suchen Sie nach verfügbaren Produktupdates und installieren Sie sie mithilfe eines Computers unter btu.bose.com.

Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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