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Tasten am Produkt funktionieren nicht oder nur zeitweise
Wenn Sie die Tasten an Ihrem Produkt drücken, diese jedoch nicht reagieren oder Ihr Produkt nicht wie erwartet steuern, versuchen Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass das Headset mit dem Telefon gekoppelt ist.
Bei der Kopplung blinkt die Bluetooth-Kontrollleuchte jedes Mal, wenn die Betriebsanzeige blinkt. Wenn dies nicht der Fall ist, finden Sie weitere Informationen unter Verbinden eines Bluetooth-Geräts.
Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Produkt innerhalb von 10 Metern (33 Fuß) vom Bluetooth-Gerät entfernt befindet.
Dieser Bereich kann durch Hindernisse (z. B. Wände, Türen, Geräte, drahtlose Geräte usw.) reduziert werden. Versuchen Sie, das Gerät und das Produkt näher zusammen zu bringen.
Überprüfen Sie die Funktion der Multifunktionstaste.
Abhängig von der Art und Weise, wie Sie Ihr Produkt verwenden, reagiert der Multifunktions-Butto anders. Weitere Informationen finden Sie unter Steuern der Wiedergabe.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Nehmen Sie Ihr Produkt aus dem Speicher des Bluetooth-Geräts und versuchen Sie es erneut.
Suchen Sie in den Bluetooth-Einstellungen des Bluetooth-Geräts die Liste der zuvor verbundenen Produkte. Entfernen Sie Ihr Produkt aus der Liste und verbinden Sie es dann wieder mit dem Gerät. Weitere Informationen finden Sie unter BluetoothBluetoothGerät verbinden.
Versuchen Sie, ein anderes Audiogerät anzuschließen.
Falls verfügbar, schließen Sie ein anderes Audiogerät an. Verwenden Sie dazu dieselben Kabel und Anschlüsse, um festzustellen, ob das Problem mit dem ersten Gerät oder seinen Einstellungen zusammenhängt.
Verwenden Sie eine andere App.
Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, hängt es wahrscheinlich mit den App- oder App-Einstellungen zusammen.
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