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Der Ton vom Produkt setzt gelegentlich aus
Wenn der Ton, der von Ihrem Produkt wiedergegeben wird, ein- und ausklingt, unregelmäßig wiedergegeben wird oder sich abgehackt anhört, versuchen Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass das System ordnungsgemäß eingerichtet ist und alle Verbindungen sicher sind.
Möglicherweise ist eine Verbindung gelöst oder falsch angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten Ihres Produkts.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Ersetzen Sie die Kabel, die zum Anschließen des Produkts verwendet werden
Versuchen Sie, die Kabel, die das Produkt verbinden, auszutauschen. Wenn bei neuen Kabeln kein Problem zu hören ist, ist der erste Kabelsatz das Problem.
Probieren Sie einen anderen Satz an Lautsprechern mit Stromversorgung aus.
Schließen Sie, falls verfügbar, einen anderen Satz an mit Strom versorgten Lautsprechern an. Wenn das gleiche Problem auftritt, liegt das Problem am Computer oder seinen Audioeinstellungen.
Überprüfen Sie anhand der LEDs am System, ob der Speaker Array und das Acoustimass Modul verbunden bleiben.
Wenn das Speaker Array und das Acoustimass Modul nicht immer gepaart bleiben, lesen Sie den Abschnitt Schwierigkeiten beim Anschließen des Bassmoduls.
Wenn das Problem bei einer bestimmten Quelle auftritt, wählen Sie es unten aus, um weitere Hilfe zu erhalten.
TV-
Kabel-/Satellitenreceiver
Ein anderes Gerät (z. B. Blu-ray-Player, Spielsystem, Tablet usw.)
Das Acoustimass ® Modul und die Soundbar müssen möglicherweise einer Wartung bedürfen.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, müssen das Acoustimass Modul und die Soundbar möglicherweise warten. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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