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Kein Ton vom Produkt
Wenn Ihr Produkt ordnungsgemäß eingerichtet zu sein scheint, aber keinen Ton erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Vergewissern Sie sich, dass das Kabel, mit dem der Lautsprecher am Hörgerät befestigt ist, fest angeschlossen ist.
Der Lautsprecher und das angeschlossene Kabel können vom Hörgerätegehäuse getrennt werden. Drücken Sie den grauen Kunststoff-Ohreinsatz des Kabels fest in das Hörgerätegehäuse, um sicherzustellen, dass sie fest angeschlossen sind.
Versuchen Sie, das Hörgerät in Ihrem Ohr neu zu positionieren.
Wenn sich das Problem beim Umstellen des Hörgeräts bessert, könnte der Lautsprecher des Hörgeräts durch Ohrschmalz oder eine falsche Passform blockiert worden sein. Weitere Informationen finden Sie unter Reinigen und Warten Ihrer Hörgeräte sowie Tragen und Anpassen Ihres Produkts.
Überprüfen Sie, ob die Ohreinsätze und die Wachsabdeckungen an beiden Hörgeräten frei von Schmutz sind.
Wenn sich Ohrschmalz oder Schmutz an den Ohreinsätzen oder Wachsschutzen angesammelt hat, kann dies die Klangqualität beeinträchtigen. Verwenden Sie die Reinigungsbürste für Ihr Produkt oder ein weiches, fusselfreies Tuch, um die Ohreinsätze und die Wachsabdeckungen zu reinigen. Bei Bedarf können beide ausgetauscht werden. Weitere Informationen finden Sie unter Ohreinsätze austauschen und Wachsschutz austauschen.
Tauschen Sie die Batterien aus.
Ihr Produkt verwendet zwei 312 Batterien: Eine für Hörgeräte . Diese las tabou tfour Tage, wenn sie für etwa 14 Stunden am Tag verwendet. Nehmen Sie die Batterien aus dem Produkt, und legen Sie neue Batterien ein. Setzen Sie die neuen Batterien so ein, dass die Aufkleberseite (glatte Seite mit Markierung + ) nach oben zeigt.
Versuchen Sie, die verschiedenen Audioeinstellungen in der Bose Hear App anzupassen.
Mit der Bose Hear App können Sie Ihr Produkt konfigurieren. Dazu gehören Audioeinstellungen wie Ohrbalance, World Volume, Fokusmodus und Bass und Höhen. Versuchen Sie, diese Einstellungen anzupassen, um festzustellen, ob die für Sie geeignet sind.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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