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Das System hält beim Abspielen von Discs zufällig an
Wenn Sie das System scheinbar selbstständig ohne Ihre Eingabe (d. h. Ein-/Ausschalten, Ändern der Lautstärke oder der Quellen), kann es unbeabsichtigt Befehle von einem Gerät oder einer Fernbedienung in der Nähe empfangen. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie Folgendes:
Auf Kratzer, Fingerabdrücke oder andere physische Schäden prüfen.
Die Disc ist möglicherweise verkratzt oder beschädigt, was die ordnungsgemäße Wiedergabe verhindern kann.
Entfernen Sie die Batterien aus den Fernbedienungen in der Nähe.
Eine Fernbedienung in der Nähe funktioniert möglicherweise nicht (z. B. Eine eingeklemmte Taste). Entfernen Sie die Batterien aus anderen Fernbedienungen in diesem Bereich, und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Ihr Produkt muss möglicherweise gewartet werden.
Wenn die beschriebenen Schritte Ihr Problem nicht beheben, kann es sein, dass Ihr Produkt gewartet werden muss. Folgen Sie dem unten stehenden Link, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Produkt warten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Kontaktnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten.
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