Die App ist leer, reagiert nicht, wird nicht geöffnet oder stürzt ab

Das Schließen einer App unterscheidet sich je nach Gerät und Betriebssystem. Im Folgenden sind gängige Methoden für Mobilgeräte dargestellt:

Auf einem iOS-Gerät:

1. Je nach iOS-Gerät tippen Sie entweder zweimal auf die Home-Taste oder wischen Sie von der unteren Mitte des Bildschirms nach oben, um aktive Apps anzuzeigen.
2. Wischen Sie nach links oder rechts, um die App zu finden, die Sie schließen möchten.
3. Wischen Sie in der App nach oben, um sie zu schließen.

Auf einem Android-Gerät:

1. Halten Sie auf dem Startbildschirm das App-Symbol gedrückt.
2. Tippen Sie auf App-Informationen aus dem angezeigten Pop-up-Fenster.
3. Tippen Sie auf dem App-Info-Bildschirm auf Force Stop.

Die Elektronik muss möglicherweise von Zeit zu Zeit neu gestartet werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht in der Regel, indem Sie das Gerät vollständig ausschalten und es dann wieder einschalten.

Das Zurücksetzen behebt gelegentlich auftretende Probleme mit dem Produkt. Ein Produkt sollte jedoch nicht ständig zurückgesetzt werden müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Wenn die Datenbankdatei beschädigt ist, löschen Sie sie, damit die Datenbank beim Neustart der App neu erstellt werden kann.

Für Windows:

1. Schließen Sie die SoundTouch App.
2. Geben Sie in Windows-Suche/Cortana (Windows-Schlüssel + S) %appdata% ein.
3. Öffnen Sie den Ordner „SoundTouchPersist“.
4. Löschen Sie den Ordner „SoundTouch Music Server“.
5. Öffnen Sie die SoundTouch App erneut.

Für Mac:

1. Schließen Sie die SoundTouch App.
2. Wählen Sie im Finder „Go > Go to folder“ aus.
3. Geben Sie ~/.config/soundtouchpersist in das Textfeld ein und klicken Sie dann auf „Los“.
4. Löschen Sie den Ordner „SoundTouch Music Server“.
5. Öffnen Sie die SoundTouch App erneut.

Falls ein Problem mit der App aufgetreten ist, deinstallieren Sie es von Ihrem Gerät, laden Sie es herunter und installieren Sie es erneut und versuchen Sie es erneut.