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Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Ton

Ich höre keinen Ton über die Kopfhörer.

Stellen Sie sicher, dass der Kopfhörer eingeschaltet ist.

Prüfen Sie den Zustand des Audiokabels. Möglicherweise wird das Problem durch eine Beschädigung des Steckers oder anderer Teile des Kabels ausgelöst

Vergewissern Sie sich, dass die Kopfhörer ordnungsgemäß angeschlossen sind. Schließen Sie eine falsche oder lockere Kabelverbindung aus. Entfernen Sie den Kopfhöreranschluss an beiden Enden und schließen Sie ihn erneut an

Vergewissern Sie sich, dass das Audiogerät eingeschaltet und die Lautstärke richtig eingestellt ist.

Versuchen Sie ein anderes Audiogerät. Möglicherweise liegt das Problem am aktuell verbundenen Audiogerät.

Schalten Sie den Höhen-/Tiefenschalter um, um sicherzustellen, dass er korrekt eingestellt ist. Falls der Höhen-/Tiefenschalter zwischen den Einstellungen steht, wird unter Umständen kein Ton wiedergegeben.

Probieren Sie das zusätzliche Audiokabel, das im Lieferumfang der Kopfhörer inbegriffen war (nur QC®15 headphones, die nach Juni 2011 gekauft wurden). Wenn das Problem nur bei einem Kabel besteht, sollte dieses Kabel ersetzt werden.

Ich höre die Audiowiedergabe nur auf einer Seite des Kopfhörers.

Überprüfen Sie den Lautstärkepegel der Audioquelle. Wenn die Audioquelle über Klangabstimmungsfunktionen verfügt, sind diese möglicherweise falsch eingestellt. Die Klangabstimmung sollte auf einen mittleren Pegel eingestellt sein.

Vergewissern Sie sich, dass die Kopfhörer ordnungsgemäß angeschlossen sind. Schließen Sie eine falsche oder lockere Kabelverbindung aus. Entfernen Sie den Kopfhöreranschluss an beiden Enden und schließen Sie ihn erneut an

Probieren Sie das zusätzliche Audiokabel, das im Lieferumfang der Kopfhörer inbegriffen war (nur QC®15 headphones, die nach Juni 2011 gekauft wurden). Falls das Problem nur bei einem Kabel auftritt, muss dieses ersetzt werden.

Die Basswiedergabe der Kopfhörer ist zu stark.

Schalten Sie alle Klangverbesserungsfunktionen der Audioquelle aus.

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