Wenn Sie Verzerrungen, Knistern, statische Aufladungen, Rauschen oder unerwartet schlechte Klangqualität Ihres Produkts feststellen:
Wenn Sie übermäßig tiefe Frequenzen von Ihrem Produkt hören, kann die Klangqualität dröhnend, dumpf oder schwer zu hören sein. Um die Basswiedergabe zu verringern und/oder die Höhenwiedergabe zu erhöhen, versuchen Sie Folgendes
Wenn Sie nicht genügend Niederfrequenzen von Ihrem Produkt hören, ist die Klangqualität möglicherweise dünn, schrill oder nicht satt. Versuchen Sie Folgendes, um die Basswiedergabe zu erhöhen oder die Höhenwiedergabe zu verringern:
Wenn Ihr Produkt ordnungsgemäß eingerichtet zu sein scheint, aber keinen Ton erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn der Ton, der von Ihrem Produkt wiedergegeben wird, ein- und ausklingt, unregelmäßig wiedergegeben wird oder sich abgehackt anhört, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Ihr Produkt beim Einschalten unerwartete Lauf-, Klick- oder Knackgeräusche erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie ein hohes Geräusch oder ein quietschendes Geräusch von Ihrem System hören, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Lautstärke Ihres Produkts schwach oder leiser als normal ist, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie ein Klicken, Surren, Vibrieren oder ein anderes ungewöhnliches Geräusch von Ihrem Produkt hören, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Ihr Produkt mit Strom versorgt zu werden scheint, sich aber nicht wie erwartet einschalten lässt:
Wenn Ihr Produkt beim Einschalten unerwartete Lauf-, Klick- oder Knackgeräusche erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die LED-Anzeige auf Ihrem Produkt rot leuchtet oder rot blinkt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie Ihr Produkt nicht einschalten können, während es vom Stromnetz getrennt ist und nur mit Akkustrom betrieben wird, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Stromversorgung Ihres Produkts unterbrochen zu sein scheint oder es sich unerwartet ein- und ausschaltet, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie die Bose Connect App auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät öffnen, Ihr Bose Bluetooth-Produkt® jedoch nicht gefunden wird oder nicht in der App angezeigt wird, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie Probleme bei der Verwendung des Party-Modus (gleichzeitige Wiedergabe von zwei Lautsprechern) oder des Stereo-Modus (Wiedergabe von zwei Lautsprechern als linkes/rechtes Stereopaar) haben, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie Ihren Bose Lautsprecher oder Kopfhörer nicht mit einem Bluetooth-Gerät wie einem Smartphone, Tablet, Laptop oder Fernseher koppeln können, können Sie Folgendes ausprobieren.
Wenn die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem Produkt und einem angeschlossenen Audiogerät nur innerhalb kurzer Reichweite Ihres Produkts zuverlässig ist, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem System und einem angeschlossenen Gerät (z. B. Laptop, Smartphone oder Bose App) vorübergehend oder unerwartet verloren geht, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie ein Update für ein Bose Produkt oder eine App nicht starten oder abschließen können, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie Probleme bei der Verwendung des Party-Modus (gleichzeitige Wiedergabe von zwei Lautsprechern) oder des Stereo-Modus (Wiedergabe von zwei Lautsprechern als linkes/rechtes Stereopaar) haben, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Ihr Produkt zum Aufladen an das Stromnetz angeschlossen ist, der Akkustand jedoch nicht ansteigt oder Ihr Produkt nicht anzeigt, dass der Akku geladen wird:
Wenn sich der Ladezustand des Akkus schneller als erwartet entlädt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie die Lautstärke Ihres Produkts nicht erhöhen oder senken können oder unerwartete Lautstärkeänderungen oder Spitzen bei der Hörlautstärke auftreten, versuchen Sie Folgendes: