Wenn Sie Verzerrungen, Knistern, statische Aufladungen, Rauschen oder unerwartet schlechte Klangqualität Ihres Produkts feststellen:
Wenn Sie übermäßig tiefe Frequenzen von Ihrem Produkt hören, kann die Klangqualität dröhnend, dumpf oder schwer zu hören sein. Um die Basswiedergabe zu verringern und/oder die Höhenwiedergabe zu erhöhen, versuchen Sie Folgendes
Wenn Sie nicht genügend Niederfrequenzen von Ihrem Produkt hören, ist die Klangqualität möglicherweise dünn, schrill oder nicht satt. Versuchen Sie Folgendes, um die Basswiedergabe zu erhöhen oder die Höhenwiedergabe zu verringern:
Wenn der Ton, der von Ihrem Produkt wiedergegeben wird, ein- und ausklingt, unregelmäßig wiedergegeben wird oder sich abgehackt anhört, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Ihr Produkt beim Einschalten unerwartete Lauf-, Klick- oder Knackgeräusche erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie ein hohes Geräusch oder ein quietschendes Geräusch von Ihrem System hören, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie ein Klicken, Surren, Vibrieren oder ein anderes ungewöhnliches Geräusch von Ihrem Produkt hören, versuchen Sie Folgendes:
Si le son de votre instrument ou de votre source audio connectée est coupé et éteint, saccadé ou s’il n’y a pas de son du tout, essayez ce qui suit
Wenn Sie bei Verwendung des Einfügemodus ein lautes Brummen oder eine Rückkopplung feststellen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Wenn Sie mit dem Bose Lautsprecher verbunden sind, Musik abspielen oder streamen und kein Ton zu hören ist, versuchen Sie bitte Folgendes:
Wenn Sie von einer Quelle, die an einen drahtlosen Sender angeschlossen ist, zeitweise oder gar keinen Ton hören, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem Produkt und einem angeschlossenen Audiogerät nur in kurzer Reichweite Ihres Produkts zuverlässig ist, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie Ihren Bose Lautsprecher oder Kopfhörer nicht mit einem Bluetooth-Gerät wie einem Smartphone, Tablet, Laptop oder Fernseher koppeln können, können Sie Folgendes ausprobieren.
Wenn die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem System und einem angeschlossenen Gerät (z. B. Laptop, Smartphone oder Bose App) unterbrochen wird oder unerwartet unterbrochen wird, versuchen Sie Folgendes:
Schritte zur Fehlerbehebung, wenn Sie Probleme beim Verbinden des drahtlosen Senders mit dem System haben.
Wenn Sie mit dem Bose Lautsprecher verbunden sind, Musik abspielen oder streamen und kein Ton zu hören ist, versuchen Sie bitte Folgendes:
Wenn Ihr Produkt mit Strom versorgt zu werden scheint, sich aber nicht wie erwartet einschalten lässt:
Wenn Ihr Produkt beim Einschalten unerwartete Lauf-, Klick- oder Knackgeräusche erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die LED-Anzeige auf Ihrem Produkt rot leuchtet oder rot blinkt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie Ihr Produkt nicht einschalten können, während es vom Stromnetz getrennt ist und nur mit Akkustrom betrieben wird, versuchen Sie Folgendes:
Wenn sich das Produkt in Umgebungen mit hohen Temperaturen ausschaltet oder herunterfährt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie Probleme mit der Stromversorgung des drahtlosen Senders haben, gehen Sie wie folgt vor:
Wenn Sie ein Update für ein Bose Produkt oder eine App nicht starten oder abschließen können, versuchen Sie Folgendes:
Wenn die App das Produkt, das Sie bereits zu Ihrem Bose Konto hinzugefügt haben, nicht finden kann, wird beim Versuch, dieses Produkt auszuwählen, möglicherweise "Suchend" oder "nicht verfügbar" angezeigt. In einigen Fällen wird das Produkt möglicherweise nicht in der App angezeigt, wenn es nicht gefunden wird. Versuchen Sie Folgendes, um dieses Problem zu beheben:
Wenn sich der Ladezustand des Akkus schneller als erwartet entlädt, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Ihr drahtloser Sender nicht aufgeladen wird, gehen Sie wie folgt vor:
Wenn Ihr Produkt zum Aufladen an das Stromnetz angeschlossen ist, der Akkustand jedoch nicht ansteigt oder Ihr Produkt nicht anzeigt, dass der Akku geladen wird:
Wenn auf dem Display Ihres Produkts Text angezeigt wird, der falsch aussieht oder nicht verständlich ist, versuchen Sie Folgendes:
Schritte zur Fehlerbehebung, wenn die Kanalanzeige zu dunkel ist.
Wenn Sie die Lautstärke Ihres Produkts nicht erhöhen oder senken können oder unerwartete Lautstärkeänderungen oder Spitzen bei der Hörlautstärke auftreten, versuchen Sie Folgendes: